Chez Normandie Formation, nous n’avons pas attendu la parution du « Décret relatif à la qualité des actions de formation » pour nous soucier de l’efficacité de nos formations et de la satisfaction de nos stagiaires. La qualité est au cœur de nos préoccupations depuis nos débuts, à travers le respect de critères précis :
1. Des programmes et contenus adaptés, des formations validées par une certification
- L’étude sur le terrain des besoins de formation ainsi que leur évolution
- La conception et la mise à jour des programmes, en fonction de cette étude
- Une offre de formation claire, des sessions régulièrement programmées (pas de report, ni d’annulation)
- La validation de votre formation par une certification ou un titre.
2. Des moyens humains et matériels de qualité
- L’équipe de formateurs, recrutés pour leurs qualités humaines et professionnelles (expérience, formation…)
- Une équipe pérenne, investie et motivée par la réussite des stagiaires
- La mise à disposition de ressources pédagogiques et matérielles variées et de qualité
- Le suivi administratif de nos dossiers, facilitant leur traitement aux diverses étapes de la prise en charge
3. La progression de chaque stagiaire
- Un entretien et des tests systématiques, pour une prise en compte optimale des besoins et attentes
- La mise en place d’un parcours individualisé qui en découle
- Une évaluation des progrès tout au long de la formation et un bilan en fin de formation
4. Les résultats et la satisfaction de tous
- Le suivi de la satisfaction de nos stagiaires, ainsi que la prise en compte de leurs appréciations
- Les excellents résultats aux examens et tests
- La communication avec nos interlocuteurs « formation » et le souci de leur satisfaction.